در نخستین ابتکار عمل در هند ، شرکت خدمات و خدمات جمشید پور محدود (JUSCO) در سال 2004 از Tata Steel حک شد. JUSCO امروز تنها ارائه دهنده خدمات جامع زیرساخت های شهری هند است. یک شرکت تاتا ، خدمات خود را در هدف گروه Tata "به منظور ارتقاء کیفیت زندگی جوامعی که ما در خدمت آنها هستیم" متمرکز می کند.
برنامه Zimmedaar Nagrik تلاش برای دستیابی به شهروندان با روشی جدیدتر. این برنامه با هدف بهبود ارتباط با مشتریان به روش هوشمند زیممدار برای تقویت ارائه خدمات به منظور ارتقاء تجربه مشتری انجام شده است.
این بستر را برای مشتریان فراهم می کند تا شکایات خود را با عکس ثبت کنند ، شکایات را به مقامات بالاتر تسریع کنند ، بازخورد معامله ای را در مورد شکایات حضور یافته ، گزارش سوء استفاده از دارایی شرکت ها ، سرقت برق و آب ، برنامه مه شکن ، برنامه تمیز کردن OHT در محل شرکت ، خواندن متر شرکت مقدمات ، بیل پرس و جو از برنامه ، صورتحساب پرداخت و بارگیری را به صورت PDF ، از آخرین رویدادها و غیره آگاه می کند.